FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Quel est le MOQ ?

R : En réalité, nous n'imposons aucune quantité minimale de commande. Toutes les commandes peuvent être réalisées sur demande.

Q : Quel est votre délai de livraison ?

R : Le délai de livraison dépend du type de produit et de la quantité commandée. Normalement, l'échantillon est envoyé sous 2 à 3 jours après confirmation.

Q : Quelles conditions de paiement pouvez-vous accepter ?

R : Nous acceptons les virements bancaires, Western Union et PayPal. D'autres conditions de paiement sont disponibles à la discussion.

Q : Quel Incoterm pouvez-vous accepter ?

R : En règle générale, nous proposons un prix départ usine. À la demande du client, nous pouvons également proposer des prix FOB et CIF. D'autres Incotern sont disponibles sur demande.

Q : Comment puis-je commander des marchandises chez vous ?

A : Notre processus : Obtenir une demande → Confirmer votre demande technique détaillée et la quantité → Citez le prix et le délai de livraison estimé → Confirmer le prix, le document et les frais d'expédition si nécessaire → Obtenir un bon de commande → Faire un PI → Paiement (conditions de paiement comme ci-dessus) → Fabriquer des marchandises → Expédition → Service après-vente.

Q : Avez-vous des rapports de test pour les produits ?

R : Nous effectuons les tests nécessaires à chaque étape de la production, nous assurons que tous les produits sont en parfait état avant l'emballage et l'expédition.

Q : Les services OEM et personnalisés sont-ils disponibles ?

R : Oui, la plupart de nos commandes à l’étranger sont des commandes OEM.

Q : Pouvons-nous être votre distributeur ou agent sur notre marché local ?

R : Si vous souhaitez étendre notre marque sur votre marché local, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment pour en discuter.

Q : Quand puis-je vous joindre ?

R : Nos bureaux sont ouverts de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Pour les autres horaires, vous pouvez contacter notre hotline au +86-134 2442 6827 (M. David He) ou au +86-186 6457 8169 (Mme Mary Linh).

VOUS VOULEZ TRAVAILLER AVEC NOUS?